Miben tudok segíteni?
ADATRENDEZÉS ÉS NYILVÁNTARTÁS
Az átlátható ügyféladat-kezelés hosszú távon rengeteg időt és fejfájást spórol meg. Segítek rendszerezni az ügyféladataidat, karbantartani a nyilvántartásaidat és átlátható rendben tartani a dokumentumaidat, hogy mindig pontosan tudd, kivel hol tartasz.
Feladatok:
- ügyféllisták rendszerezése (Excel/Google Sheets vagy CRM)
- duplikációk, hiányos adatok kiszűrése
- kapcsolattartási adatok frissen tartása
- dokumentum-/fájlrendszerezés.
SZÁMLÁZÁS ÉS ADMINISZTRÁCIÓ
A számlázás ne maradjon el hónap végén, és a kintlévőségek se vesszenek el a fejedben. Átveszem tőled a számlázással járó adminisztratív terhet, hogy erre ne kelljen figyelned.
Feladatok:
- számlák kiállítása (Számlázz.hu-ban, vagy az általad használt rendszerben)
- számlanyilvántartás vezetése
- kintlévőségek követése
- fizetési emlékeztetők küldése
Könyvelést és adózási ügyintézést nem vállalok.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
10+ év ügyfélszolgálati tapasztalattal vállalom a gyakori, sablonos megkeresések kezelését – empatikus, türelmes és professzionális hozzáállással, hogy ügyfeleid mindig időben és kedvesen kapjanak választ.
Feladatok:
- gyakori ügyfélkérdések megválaszolása (e-mail, chat, űrlap)
- válasz saját vagy általad megadott sablonok alapján
- alap ügyfélszolgálati kommunikáció
TELJES HÁTTÉRTÁMOGATÁS
Ha mindhárom területen szeretnél rendszeres segítséget, egy kézben, kedvezményes áron kombinálhatod az adatrendezést, a számlázást és az ügyfélszolgálatot – így nem kell külön-külön megszervezned a háttértámogatásodat.